Digitale Dienste unterschiedlichster Art haben durch die aktuelle Situation einen enormen Zuwachs erfahren. Skype, Microsoft Teams, Telemedizin-Lösungen und andere digitale Produkte sind aufgrund von Reise- und Kontaktbeschränkungen für viele Unternehmen von heute auf morgen unabdingbar geworden, um Geschäftsaktivitäten fortzusetzen. LESER bietet seinen Kunden seit kurzem eine digitale Lösung an, die insbesondere jetzt wichtig geworden ist, aber auch in Zukunft an Bedeutung gewinnen wird: die LESER Remote Inspection.

Mit der LESER Remote Inspection, können Kunden Abnahmen der von ihnen bestellten Sicherheitsventile durchführen, ohne in einer LESER Fertigung zu sein. So kann jetzt nicht nur einfacher weitergearbeitet werden - es können außerdem Reisekosten, Arbeitszeit oder die Kosten für die Beauftragung unabhängiger Inspektoren, eingespart werden. 

Möglich ist dies durch eine IT-Infrastruktur, die LESER bereits im Sommer 2019 aufgebaut und seitdem kontinuierlich weiterentwickelt hat. Zu dieser Infrastruktur gehört das Portal „Visual Interaction“ (vi.leser.com), eine Applikation für Android- und iOS-Endgeräte. Laden Sie Sich jetzt die LESER Visual Interaction aus dem App Store oder von Google Play herunter.

Die Remote Inspection findet, ähnlich einer klassischen Abnahme, in Begleitung eines Kollegen vom LESER Inspection Service Center und den für die einzelnen Prüfschritte zuständigen Werkstattmitarbeitern statt. In der Remote Inspection trägt der LESER Inspektionsbegleiter eine Video-Datenbrille, die sein Sichtfeld aufnimmt und das Bild sowie den Ton live auf die Plattform vi.leser.com überträgt.

Kundeninspektoren erhalten vor der Inspektion personalisierte Zugangsdaten zur Plattform und können so auf die passwortgeschützte Inspektionssitzung zugreifen. Dort können sie die Abnahme live verfolgen, mit dem LESER Mitarbeiter und anderen Inspektoren per integrierter Audiokonferenz kommunizieren, bereitgestellte Dokumente (z.B. Inspektionsplan, Ventilzeichnungen usw.) herunterladen sowie Foto- und Videoaufnahmen speichern. Weitere interessante Funktionen sind: ein Chat mit Übersetzungsfunktion, eine Notizenfunktion und ein automatisch generierter Inspektionsbericht, der am Ende der Sitzung abgerufen werden kann.

Sehen Sie im Video die Funktionsweise der LESER Remote Inspection.